第一百零八章 走入市场
“不是,你真的觉得咱们去市场上面逛一圈真的有用吗?”
苏静霜被拖了出来,身上不再穿着高奢品牌,而是穿着平价的地摊货。
林涛身上则穿着某网店买来的几十块钱的地摊货,本人这一次出去,是为了根据员工们所提供的调研报告,亲自去市场走一下。
“真的有用,你自己想一想,咱们员工给咱们的市场报告上,除了几个大公司一骑绝尘,为什么其他的零售品牌依旧能够活到现在,肯定是有一定的道理的。”
林涛不以为意。
张大海竟然导致公司的场地不够用,专卖店售卖的地方受到限制,那么他们必须要另辟蹊径。
比如说将他们所生产的内衣零售化。这个提案拿上去的时候,股东们没说好也没说不好,只是一起看着苏爸爸。
苏爸爸没有明确否决,但是那意思很明显,即便如此还是给了他们一定的时间,让他们到市场走一遭再做决定。
最先去的是一家名字叫做俏美人的零售内衣品牌店。
刚一进门,就受到热烈的欢迎。
“二位是来挑选内衣吗?哎呀,这位小姐您真有福气,我还是头一回看见丈夫亲自带着妻子一起来挑选内衣的呢。”
服务员三十多岁,画着成熟的眼妆,脸上堆满笑容。
他们二人一进店,就感受到一种名为热情的氛围。
“您来看看,这是咱们俏佳人最新上市的新款,主打的是舒适和美观并存,非常适合您这种大美人儿。”
服务员热情的拉过苏静霜进行推销,苏静霜但并不喜欢肢体接触,可是当服务员热情的跟她介绍玫瑰内衣的时候,居然破天荒的没有推开她。
林涛在旁边观察。
他发现这个服务员非常有分寸,虽然表现的非常热情,可是尺度拿捏的刚刚好,不会让人感觉到过于难受,也不会让人感觉到过于梳理。
还没到五分钟,服务员就已经按照苏静霜的风格挑选出几款适合的内衣。
价格不算太便宜,可是觉得也不贵,只是略微有些奢侈,非常适合丈夫带妻子出来购物。
苏静霜堂堂集团总裁,面对此等推销口无反驳之力,只能拿着服务员给她的内衣进行穿试。
结果没想到出来之后,效果还挺好。
苏静霜身材偏向丰满,特别是胸部,但同时也造成一个问题。
她的胸围非常小,所以每次挑选内衣的时候不是边缘尺寸太大,就是太过于紧促。
之前购买内衣的时候都是请专人定制,不然在平常的市面上是根本看不见适合自己的内衣的。
可是奇怪的是,这一次苏静霜发现服务员给自己挑选的内衣,居然刚刚好。
林涛眼睛都看直了,苏静霜今天出门穿着一身紧身的t恤,一开始所穿的内衣是自己家品牌的,并不太适合这件内衣。
而是在穿上了服务员挑选的内衣之后,惊讶的发现居然十分的合身。
“这究竟是怎么回事?”
苏静霜提着两个购物袋,和林涛一起走出来。
“我从来没有想过自己居然能够在别的内衣品牌里面挑到适合自己的内衣,之前一直都是定做的,费了不少钱,而且还费时间。”
林涛陷入了沉思。
“是我们对员工的培训不够吗?你看像刚才那名服务员,就算她非常热情的给你介绍内衣,你并没有什么反感。”
苏静霜不由自主的认同的点了点头。
林涛心中有数,
“我们去下一家看看吧,这一家暂时将其的优点归纳于服务人才的挑选。”
苏静霜牵着他的手,跟他一起去下一家。
这家名字叫做少女物语,销售量的排行榜上,除去其他大品牌集团,少女物语每个月的销售量仅次于俏佳人。
而且少女物语不像其他零售品牌和大集团品牌一样,设计的内衣都能够被不同年龄段妇女打造,少女物语是专门为少女所准备的。
林涛之前专门思考过,为什么这么一家专门缩短了各个年龄段的内衣品牌,居然还能够保持这么高的销售量。
这次专门来看一下。
却没有想到在进门的时候,就碰到了戏剧性的一幕。
“你们这款内衣有质量问题,我闺女买回去穿了没两天之后居然脱色。”
他们两个才刚刚进门,就看见一个约四十岁的中年妇女抓着一款内衣,怒气冲冲的质问着前台的服务员。
“不好意思,这位女士,我们之前就已经提醒过了,少女物语的内衣是不能够用强力洗涤剂的,这样会对内衣的本身造成损伤。”
前台的服务员耐心的解释,只是口吻之中难免有些着急。
“放屁,我在别的家买这么多款内衣,怎么洗都没事,怎么到你们家就变得金贵了!”
中年妇女的口吻听起来十分的愤怒。
“我是看在你们家品牌好,所以才买你们家的,没想到给我闺女穿,出了这样的事情!赔钱!”
中年妇女气炸了,林涛连忙拉着苏静霜躲到一边,生怕压及无辜。
他们躲到一边,假装普通顾客看衣服,实际上是在静悄悄的观看着接下来的发展,他们想看一下少女物语的员工是怎么处理这样的事情的。
令他们没有想到的是,少女物语的员工并没有生气,反而心平气和的给中年妇女办理了退换手续。
中年妇女在办理的退款手续之后,得意洋洋的拿着退款走了。
林涛和苏静霜对视一眼,走到前台开始买单。
“你们不生气的吗?那明显是顾客自己的问题,为什么你们还要给他办理退换手续呢?这样的话你们的业绩不会受到影响吗?”
林涛不方便开口,苏静霜则聪明地开口去问。
“当然不会,我们公司在考核员工业绩的时候,除了看销售量更看消费者对公司的满意程度,我们没有必要因为一件内衣,让消费者对我们公司抱有不满。”
“那退换之后的产品和服务费呢?你们是怎么算的!”
苏静霜不动声色的继续开口,在对上前台服务员讶异的目光之后,才意识到自己问的有些专业了。