第15章 慧眼识珠，捕捉灵感 (2)
威尔逊颇懂经营之道，他为了招揽更多的顾客，在“假日旅馆”里增设了很多设施和娱乐场所。为了节省旅客的费用开支，他在父母们的房间里免费设置了婴儿床，深得父母们的欢迎。在“假日旅馆”内，设置了蒸汽浴、游泳池、高尔夫球场、保龄球馆等设施和活动场所。这些服务项目所需开支都打入总收费中去，当顾客一住进“假日旅馆”中，就可以自由利用这些器具、场所，甚至连看病的诊所也免费。这样就赢得了很多旅客，这就是威尔逊经营的绝招。顾客一般都有这样一种心理，即使挣大钱花大钱，也都喜欢占小便宜。如果样样服务都跟他们算小账，不仅很麻烦，也使旅客每次都觉得被敲了竹杠，自然非常反感。“我们把这些可能提供的服务费预先打进总费用中，旅客使用时，不再收费，他们会觉得占了点便宜，有一种被优待的满足感。”这是威尔逊的高明之处。
创意点评：
威尔逊由母亲的声声抱怨而产生建立“假日旅馆”的想法，当我们在一些场所听到人们的闲来之“语”时，应该沉下心来，也许一个新的机会就在这闲聊中。因为，创意无处不在，就看你能否抓住每个在瞬间闪烁的创意火花。
事实上，公开信息中也蕴藏着创意的线索，但在现实中，人们常常会忽略那些公开信息，认为如此明显的机会根本就不是机会，就像某些人炒股，总喜欢探听内部消息，却对公司公开发布的中报、年报不认真研读一样，结果往往得到一些似是而非的、无效的信息，据此而行，结果可想而知。
液体手套的发明
我国某机械厂工人廖基程在厂里劳动时看到，大部分精密零件的加工都需要用手操作。为了防止零件生锈，工人必须整天戴手套，而且手套还必须套得很紧，手指头才能灵活弯曲。这样，不但戴上脱下相当麻烦，手套还很容易弄坏。他常想：难道只能戴这样的手套吗？能不能想个办法改进一下呢？有一天，他在帮助妹妹做纸手工艺品时，手指上沾满了浆糊。浆糊很快干了以后，变成了一层透明的薄膜，紧紧地裹在手指头上。他当时就想：“真像个指头套，要是厂里的橡皮手套也这么方便就好了！”后来他又想起，小时候曾在雨后的泥泞路上行走，不小心滑倒了，双手沾满了泥污，干了后也像戴了泥手套似的。
过了不久，有一天清早醒来，他躺在床上，眼睛望着天花板，头脑里突然想到：可以设法把手浸在一种像浆糊一样的液体里，干了以后就让手上沾的液体成为手套。不需要它时，手浸在另外一种液体里，泡一下就让它褪掉。这不比戴橡皮手套更方便得多吗？他将自己的这一设想向公司汇报后，公司成立了一个研究小组，廖基程也从生产车间调到了这个组里。经过反复研究、试制，终于发明了“液体手套”。使用这种手套，只需将手浸入一种化学药液中，就能在手上有一层透明的薄膜，像真戴上了手套一样，而且它比戴任何一种手套都更柔软、更舒适、更富有弹性。不需要它时，把手放进水里泡一下，就能完全化掉。
创意点评：
廖基程“躺在床上，眼睛望着天花板”，头脑里出现的关于研制“液体手套”的设想，是一段时间以来，他的显思维与潜思维共同对有关信息加工制作的成果。这一成果，这时突然由潜思维输送给显思维，于是便表现为一种灵感。这种灵感往往能起到“柳暗花明又一村”的作用，对创新思维的培养与开发来说，最大的浪费就是灵感思维这一创新资源的浪费，别让灵感像流星一样从你思维的天空划过，抓住它，让它成为照高你成功之路的流星。
小麦铅笔出富翁
美国著名企业家哈默曾经卖掉自己苦心经营多年的药厂，这在当时令同行感到很不可思议。
药厂虽然竞争激烈，但是前景被人看好，而且利润也十分诱人。哈默对此的解释是：“我不喜欢专注赚明天的钱，而在乎眼前。你可以说我目光短浅，但是，赚明天的钱需要时间。”
退出医药业后，哈默作了一个更为令人吃惊的举动，他到了当时政局混乱的苏联。当时的苏联因为十月革命后的果实没有很好巩固，地区之间战乱不断，许多地方瘟疫流行，特别是粮食缺乏，许多人被活活饿死。哈默在这里发现了一个令他欣喜的信息：苏联的农民因为担心时局，把粮食堆在家中不肯出售，而另一部分人却购买不到粮食，他们的购买欲十分强烈。
哈默开始从美国运来大量的小麦，他的举动被人们称为“班门弄斧”，因为苏联大量种植小麦，长途运输来的小麦在苏联根本没有竞争力。
但是，人们的估量错了。哈默的小麦成为当时苏联人心目中的“定心丸”，销售量高得出人意料，他换取了苏联的大量毛皮和白金。
1921年，哈默在莫斯科官方报纸上看到苏联即将进行一次全国范围内的扫盲运动。看过这则新闻后，他并没有往心上去。但是，当他准备回国的时候，却意外地发现苏联商店中的铅笔很少，而且价格很贵。
哈默产生了一个大胆的想法：在苏联办一个铅笔生产厂。他很快得到了苏联当地政府的同意。他在苏联的举动令朋友们大惑不解，并为他担心：可怜的哈默，莫非是被“伏特加”灌昏了头，他怎么会想到只需2美分一支的铅笔？
哈默从德国法伯铅笔公司高薪聘请了技术人员，很快便把铅笔生产出来了。
第一年他就获得了250万美元的纯利，第二年达到了400万美元。哈默就是凭着一支小小的铅笔，让他名声大振，并累积了可观的原始资金。
创意点评：
造物主总是把世上的许多事情弄得十分神秘又十分简单，一些平常的东西，往往会产生一种神奇的结果。也许，这就是上苍给我们的启示：真正的机会不在远处，往往存在于你目光能及的几步之内！
一个念头带来成功
“冰激淋甜筒”的发明者，是鸡蛋饼的摊主。
1904年，在圣路易博览会上，一个男子租了个摊位卖热鸡蛋饼，他一直用纸盘子盛鸡蛋饼。一天，他的纸盘子用完了，由于怕影响自己的生意，没人肯把纸盘子卖给他，他只好把鸡蛋饼直接卖给顾客，结果，鸡蛋饼里的三种配料都流到顾客的袖子上了。无奈之下，他只好改卖冰激淋，以折扣的价格从邻近摊位购进冰激淋，然后转卖出去。然而，他的脑子却在思考着如何处理那些剩下来的鸡蛋饼原料。突然，一个念头闪现过他的脑海。第二天，他做了1 00张鸡蛋饼，并用一块铁片把它们压扁，然后把这些饼片卷成圆锥状，里面填上冰激淋，那天中午之前，他把这1 000张装有冰激淋的鸡蛋饼卖完了。
后来，他专门从事“冰激淋甜筒”的制作，成为一名富商。
每个人都可能碰到过诸如纸盘子卖完之类的事情。一般人只是屈服于事情的逆转，而这位鸡蛋饼摊主并不是这样，他的脑子里总是转动着在挫折面前如何让自己成功的念头，念头产生之后，立即付诸行动。
正是这种呵护并用心经营自己念头的精神，使他迈出了成功的第一步。念头有时候就是好的创意，有了念头并敢于迎接失败的人，最终超越了失败，而把念头束之高阁不想失败的人，最后却走向了失败，一事无成。
美国商人里力在创制口香糖的初期，销势清淡，顾客稀少，仅有少许的儿童顾客。口香糖是不是没有赚钱盈利的商机呢？肯定不是。里力决定用心机来创造商机，他找来一本电话簿，按照簿上的地址，给每个家庭免费寄去四块口香糖，他一口气寄去了150万户，共600万块。此举令其他商人大惑不解。谁知几天以后，这一出奇的谋略奏效了，孩子们吃完里力赠送的口香糖，都吵着还要吃。聪明的里力紧接着走第二步棋：回收口香糖纸，换取口香糖。孩子们为了多得糖纸，就动员大人也大吃口香糖。这样，大人小孩儿一起吃，没过多久，口香糖就被里力炒成了畅销世界的热门货。
创意点评：
心机与商机虽一字之差，但两者之间的联系却颇为密切。心机就是智慧，就是谋略。心机诱发商机，商机反过来又刺激经营者心机的提升。其实机会无处不在，无处不有，就看你有没有智慧去发掘它。成与败之间往往就只差那一点心机。
青蛙眼睛的用处
一位在美国新泽西州卡姆典应用研究实验所的科学家，有一天要到河边去约鱼。到河畔时，他看见一只青蛙静伏在石头上，这是很平常的现象，但他却像着了魔似地注意看它。他看见小昆虫飞来时，青蛙即伸出长舌巧妙地捕食小虫。
“为什么动作这样敏捷呢？”他心里想。从此以后，他用整整两年时间，来解剖青蛙的眼睛和脑，研究其筋肉的功能，结果发现青蛙的眼睛和人类的眼睛有很大的差异。
研究所根据他的发现，制造了相当于青蛙视网膜和神经的电子工学仪器，创造了人造青蛙眼睛。
完成的人造青蛙眼睛，重量约200公斤。但美国空军却以20万美元的价格购买了它。因为它成为了比雷达更能准确地捕捉以16 000公里时速飞来的导弹之探测装置的基础。
创意点评：
很多科学家都能从生活中得到启示，获得发明创造的灵感。能启示一个人灵感的机会很多，怎样才能抓住它们呢？惟一的办法就是不轻易放过每一个对你有用的现象。如果这位工程师放过那只青蛙捕食的现象，那么，他就不可能发明人造青蛙眼睛了，只有经过“为伊消得人憔悴”的洗炼，才能享受“蓦然回首，那人却在灯火阑姗处”的喜悦。
百万身价的人
两个青年一同开山，一个把石块砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。三年后，他成为村里第一个盖起瓦房的人。
后来，不许开山，只许种树，于是这儿就成了果园。等到秋天，漫山遍野的鸭梨招来八方商客，他们把堆积如山的鸭梨成筐成筐地运往北京和上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨汁浓肉脆，鲜美无比。就在村里人为鸭梨带来的小康生活欢呼雀跃时，曾经卖石头的那个果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁买不到好梨，只愁买不到盛梨的筐。五年后，他成为第一个在城里买房的人。